La tecnológica logística project44 anunció el 8 de abril, durante su evento decision44 en Chicago, el lanzamiento de un nuevo portafolio de agentes de inteligencia artificial orientado a automatizar funciones clave dentro de la cadena de suministro. La compañía explicó que estas herramientas cubren procesos que van desde la manufactura hasta la última milla, y desde el transporte marítimo hasta el terrestre, con el objetivo de reducir costos, acelerar la resolución de incidencias y mejorar el desempeño de las operaciones. 

Entre los agentes presentados figuran soluciones para compras de flete, gestión de disrupciones, operaciones de red, manejo de excepciones, reserva de espacios de carga y onboarding de transportistas. Según la empresa, cada uno fue diseñado para asumir tareas que antes requerían una alta carga manual, como comparar tarifas en tiempo real, detectar incidentes antes de que escalen, corregir vacíos de datos, gestionar entregas fallidas o automatizar ventanas de citas para carga y descarga. 

project44 sostiene que la fortaleza de esta propuesta está en la base de datos y contexto operativo sobre el que corren sus agentes. La compañía afirma que conecta a más de 259,000 transportistas en 186 países y territorios, procesa más de 700 millones de eventos logísticos diarios y organiza esa información en una sola capa de contexto para apoyar decisiones. También aseguró que, desde su despliegue inicial, las interacciones automatizadas crecieron de 500 por semana a más de 30,000, con casi un millón de comunicaciones automatizadas acumuladas, mejoras de hasta 30 % en la calidad de datos y una reducción de 75 % en el tiempo de resolución de incidencias de datos.